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Recomendaciones de seguridad

Tu seguridad es primero, por eso queremos que te enteres de como protegerte de los ataques informáticos.

Antes de empezar es importante que tengas claro que existen cibercriminales que están atentos a tus movimientos para aprovecharse de ti en cuanto les sea posible, generándote pérdidas de información y robo de tu dinero. Así que debes estar informado y muy atento, para que no te pase a ti y puedas, eventualmente, ayudar a tus seres queridos a protegerse del fraude.

La ingeniería social es un conjunto de técnicas que utilizan los delincuentes para engañar y manipular a sus víctimas, buscando persuadirlas para que realicen alguna acción a través de la cual puedan recolectar información confidencial como sus datos personales, usuarios, contraseñas, datos financieros, entre otros, que después van a usar para cometer fraudes y robos. A continuación, enumeramos algunas tácticas que utilizan para conseguir el objetivo de robar tu información:

  1. Phishing: Es un correo electrónico falso aparentando ser legítimo, el cual contiene un enlace solicitando ingresar una información confidencial como, usuarios, claves, datos personales, datos financieros, entre otros, haciendo pensar a la víctima que está ingresando a una página real y que está entregando sus datos a una entidad confiable pero realmente la está entregando al delincuente.
  2. Vishing: Modalidad usada por los delincuentes en la que suplantan por medio telefónico a funcionarios de una entidad confiable del sector salud, financiero, educativo, gobierno, entre otros, con el fin de robar información confidencial, como claves, cuentas, datos personales, entre otros.
  3. Smishing: Modalidad en la que suplantan entidades confiables del sector salud, financiero, educativo, gobierno, entre otros, por medio de mensajes de texto en el celular (SMS), con el fin de tomar información confidencial, como claves, cuentas, datos personales, entre otros, generalmente le piden a la víctima que se comunique a un número telefónico o que ingrese a un enlace.
  4. Pharming: Esta modalidad es usada por los cibercriminales para instalar malware en su computadora o dispositivo móvil con el fin de cambiar las direcciones web de sus sitios favoritos de navegación y engañarlo, haciéndole pensar que ingresa a una página web legítima pero realmente es una página falsa creada por el ciberdelincuente.
  5. Malware: Es un código malicioso, que se instala en computadoras o dispositivos móviles, el cual puede llegar a realizar diferentes daños, a continuación, se mencionan los malware más usados por los ciberdelincuentes:
    1. Keylogger: Después de instalarse en su equipo, capta absolutamente todas las pulsaciones de teclado como usuarios, claves, datos personales, financieros, etc. Generalmente el computador de la víctima se infecta al conectar una USB desconocida en su equipo o en el caso de los dispositivos móviles en la instalación de aplicaciones móviles destinadas para esta finalidad.
    2. Rasomware: También conocido como secuestro de información, se instala por medio de la descarga de un archivo adjunto al correo electrónico que contiene el malware, al ser instalado, cifra toda la información del disco duro imposibilitando la lectura de la misma a la víctima, luego le solicita una suma de dinero (generalmente solicitada en criptomonedas) a cambio de liberar la información nuevamente en su dispositivo.
    3. Troyanos: Se instalan en los computadores y realizan diferentes daños a la información almacenada, e inclusive pueden tomar el control total del computador.

Recuerda, los cibercriminales son muy innovadores, por lo que siempre están buscando nuevas estrategias y tácticas para que los incautos entreguen toda su información y ellos puedan seguir haciendo de las suyas. Siempre debes estar muy atento y no confiar en toda la información que recibes por diferentes medios.

Ahora bien, conociendo como actúan es más fácil implementar acciones que te permitan contrarrestarlos y evitar caer en sus engaños, aquí te contamos algunas que puedes adoptar fácilmente:

  1. Evita abrir archivos adjuntos en cadenas, pueden ser virus.
  2. Mantén instalado y actualizado un antivirus.
  3. Utiliza un computador confiable pare realizar transacciones.
  4. No te conectes a redes de acceso públicas ni hagas transacciones desde ellas, pues desde ahí pueden ser grabadas tus cuentas y claves.
  5. Ingresa siempre la dirección de la página web de la entidad a la quieras ingresas, nunca ingreses a través de un link, puede ser fraudulento.
  6. Verifica que la página de internet tenga antes de su URL un símbolo de un candado verde, el cual indica que es una conexión segura.
  7. No ingreses ningún dato confidencial sin validar que la conexión es segura.
  8. Cuando realices algún tipo de transacción recuerda cerrar tu sesión.
  9. No guardes tus claves en el navegador, es mejor memorizarlas y escribirlas cada vez que las vas a usar.
  10. Mantén tu teléfono seguro a través de un patrón, contraseña o pin para que nadie pueda acceder a él.
  11. No almacenes en notas o archivos información confidencial como usuarios, claves, datos personas, financieros, entre otros.
  12. En caso de perder tu teléfono cambia de manera inmediata todas tus claves de acceso.
    13. No utilices teléfonos de terceros para hacer transacciones.
  13. No accedas a links enviados por mensajes de texto y que impliquen descargar contendidos en el equipo.

Otro asunto muy importante, es como construyes tus claves para que sean realmente seguras, a continuación, te damos algunos tips de como hacerlas:

  1. Utiliza mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
  2. No utilices nombres, fechas de cumpleaños, hobbies, o cualquier otro dato que sea predecible.
  3. Cámbialas periódicamente y memorízalas.
  4. Tus claves son secretas, no las compartas.
  5. En ningún caso debes entregar tus claves a nadie, incluso, cuando manifiesten solicitarlas en nombre del banco.

Tu seguridad es lo más importante para nosotros, nunca te llamaremos a solicitarte información confidencial para ningún fin, si recibes una llamada así, cuelga inmediatamente.

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